Preguntas Para El Departamento De Logistica

Estas preguntas convierten el borrador inferido desde codigo en procedimiento oficial.

Las respuestas sugeridas, ya contrastadas contra codigo y listas para revision con Operaciones, estan en Respuestas Sugeridas Para Logistica.

Estados Y Ciclo De Vida

1. Cual es la lista oficial de estados de tarea por tipo: ADOMI, PICK, ENVNA, CSH, LSH, MANIF.
2. Que estados son terminales y cuales permiten reabrir.
3. Que diferencia operativa exacta hay entre Estado_Principal, Estado_secundario1, driverAppStatus, delivery_tracking.status y mobilizations.status.
4. Quien puede cambiar manualmente un estado y bajo que evidencia.

Ingreso De Demanda

1. Que campos son obligatorios por tipo de tarea.
2. Que solicitudes del portal deben aprobarse antes de entrar a ruta.
3. Si PARED/SIGMA envia datos incompletos, quien corrige: integracion, operador o cliente.
4. Cuando se crea una tarea manual en dashboard vs Zoho.

Ruteo

1. Que motor es oficial por flujo: Zoho/Zelta, Dashboard, Google Fleet, Engine nuevo u otro.
2. Cuando se reoptimiza una ruta ya publicada.
3. Quien puede romper la secuencia sugerida por el motor.
4. Que datos hacen que una tarea no pueda entrar a ruta.

Conductor

1. Todos los conductores deben usar Driver App o hay excepciones.
2. Que evidencia es obligatoria por tipo de tarea.
3. Que hacer si el conductor no tiene conexion al cerrar.
4. Que motivos de problema/reprogramacion/cancelacion estan permitidos.

Tracking Y Comunicacion

1. Que clientes reciben link WhatsApp y en que idioma.
2. Cuanto dura un link de tracking.
3. Que informacion publica esta permitida y cual debe ocultarse.
4. Que SLA de actualizacion de ubicacion se promete.

Finanzas

1. Politica oficial para efectivo, ACH, Yappy, transferencia, tarjeta, credito y mixtos.
2. Que diferencia entre pago capturado y factura/movimiento genera alerta.
3. Quien corrige pagos mal clasificados.
4. Que proceso sigue una deuda vencida.

Flota

1. Que mantenimiento bloquea asignar vehiculo.
2. Como se valida kilometraje oficial.
3. Que umbrales de combustible/anomalia se usan.
4. Que KPI de conductor es accionable.

Sistemas Y Gobernanza

1. Matriz oficial de fuente de verdad por campo.
2. Schedules Zoho activos en produccion.
3. Procedimiento ante fallas repetidas de sync.
4. Eventos que requieren idempotencia obligatoria.
5. Que modulo reemplaza o absorbe apps/logistics-api.